Refund policy
Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika
Mes norime, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkimu. Jei dėl kokios nors priežasties nesate patenkinti, turite teisę grąžinti prekes per 30 dienų nuo gavimo dienos.
Grąžinimo sąlygos:
- Prekė turi būti nepanaudota, originalioje pakuotėje
- Prie grąžinamos prekės turi būti pridėtas pirkimo įrodymas (užsakymo numeris arba kvitas)
- Grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra defektuota arba netinkama
Kaip inicijuoti grąžinimą: Susisiekite su mumis el. paštu arba per kontaktų formą, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį. Mes atsakysime per 2 darbo dienas ir pateiksime grąžinimo instrukcijas.
Pinigų grąžinimas: Gavę ir patikrinus grąžintą prekę, pinigai bus grąžinti į pradinę mokėjimo priemonę per 5–10 darbo dienų.
Defektuotos arba netinkamos prekės: Jei gavote defektuotą ar netinkamą prekę, susisiekite su mumis nedelsiant. Mes padengsime grąžinimo išlaidas ir nemokamai išsiųsime pakaitinę prekę arba grąžinsime pinigus.
ES vartotojų teisės: Pagal ES teisę turite teisę atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos be jokio paaiškinimo (atsisakymo teisė). Norėdami pasinaudoti šia teise, informuokite mus raštu per nurodytą laikotarpį.